首先，您有权申请全额退款或换货，商家应承担换货的快递费用。其次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家发错货属于违约，您可要求其纠正并赔偿。若协商无果且商家拒绝退款，您可投诉至平台，平台会介入处理，否则可能造成商家承担违约金等不利后果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可申请退款换货。操作如下：1.先与商家协商退款或换货，并要求其承担换货费用；2.若商家拒绝，则向平台提交投诉，并提供发错货证据；3.等待平台介入处理，要求商家赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式包括申请全额退款、协商换货或向平台投诉。若选择换货，需与商家协商快递费用承担；若商家拒绝合理要求，则建议选择向平台投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，平台会强制商家履行赔偿义务。
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