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药店买了药不给退,法律上怎么说?

吴亮律师2025-07-02杨浦区看守所地址

药店不让退药不违法。依据《药品管理法》等,药品特殊,售出不退换,关乎生命安全。不及时处理可能导致消费者损失,或药店信誉受损。
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药店不退药,常见处理为协商或投诉。可先与药店沟通,无果则向药监部门或消费者协会投诉,选择时需考虑效率和权威性。
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药店不退药,先沟通。具体操作:1.说明情况,请求退换;2.若拒退,要求给出明确理由。若沟通无果,3.向药监局投诉,并提供购药凭证;4.或联系消费者协会寻求帮助。

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