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投诉商家到12345后调节无果,该如何继续寻求帮助?

吴亮律师2025-07-22杨浦区看守所地址

投诉12345无果后,可向当地消协继续投诉。依据《消费者权益保护法》,消协有义务受理消费者投诉。不及时处理可能导致消费者权益进一步受损,如错过维权时效、证据丢失等。
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可继续投诉。具体操作:1.向当地消协提交详细投诉材料,包括个人信息、商家信息、投诉详情等;2.若消协处理不力,转向工商部门举报,提供相应证据;3.必要时,寻求法律援助,准备起诉材料,通过法律途径维权。
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投诉商家常见方式有向消协、工商或法院投诉。选择时考虑效率与效果,消协快速但可能力度有限;工商部门权威但流程稍长;法院最具效力但需时间成本。

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