退休自收自支事业人员应依据单位规定或地方政策领取暖费。分析：退休后取暖费的领取通常依据退休前的单位规定或地方政府的相关政策。若为自收自支事业单位，首先应查阅单位内部的退休福利政策，了解是否有关于取暖费的具体规定。若无明确规定，则需参考当地政府部门针对退休人员的相关福利待遇政策。这些政策可能因地区和时间的不同而有所差异。提醒：若单位或政策中明确有取暖费福利，但实际未发放，或发放标准与规定不符，可能表明问题比较严重，应及时咨询法律专业人士或相关部门。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是与单位沟通协商，明确取暖费的发放标准和流程；二是若单位不予配合或政策不明确，可向当地劳动监察部门或社保部门咨询并寻求帮助。选择建议：建议先尝试与单位沟通，了解具体情况。若单位态度消极或无法解决问题，再考虑向政府部门求助，以维护自身合法权益。
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具体操作：1.**与单位沟通**：首先，向单位人事或财务部门咨询取暖费的具体规定和发放情况，了解是否存在误解或遗漏。若单位有明确政策但未执行，可要求单位按政策发放。2.**查阅政策文件**：若单位政策不明确，可查阅当地政府关于退休人员福利待遇的相关政策文件，了解取暖费的具体规定。3.**向政府部门求助**：若单位不予配合或政策不明确，可向当地劳动监察部门或社保部门提交书面咨询或投诉，附上相关证据材料，请求政府部门协助解决问题。4.**法律途径**：若以上方式均无法解决问题，可考虑咨询律师，了解是否可通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼等。但需注意，法律途径通常耗时较长，且成本较高，应谨慎选择。